Ernawati, N. (2022) “ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN DOKTER DI INSTALASI RAWAT INAP A RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI CILANDAK JAKARTA SELATAN”, Jurnal Ilmiah Kesehatan BPI, 2(2), pp. 70–86. doi: 10.58813/stikesbpi.v2i2.92.