Ernawati, Novy. 2022. “ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN DOKTER DI INSTALASI RAWAT INAP A RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI CILANDAK JAKARTA SELATAN”. Jurnal Ilmiah Kesehatan BPI 2 (2):70-86. https://doi.org/10.58813/stikesbpi.v2i2.92.